Parlano di noi
CHANTECLER
CHANTECLER
Ottieni il -15% su ogni ordine.
PER SEMPRE.
(I posti sono limitati)
Iscriviti all’AREA VIP e ricevi subito il tuo codice personale. Da oggi avrai il 15% fisso su ogni acquisto, accesso anticipato alle novità e promozioni riservate ai membri.
I più venduti
Scegli tra i prodotti più venduti appositamente selezionati
Catalogo
Scegli nel nostro catalogo appositamente selezionato
Anelli
Anelli
Spedizioni e reso gratuiti
Spedizione e reso gratuiti su ogni ordine, con consegna rapida in tutta Italia.
Paga in 3 rate
Dividi l’importo in 3 rate senza interessi con Klarna, in totale sicurezza direttamente al checkout.
Domande frequenti
Cos'è l'AREA VIP?
È il nostro programma esclusivo riservato a un numero limitato di clienti. Gli iscritti ottengono –15% su tutti gli ordini, per sempre, effettuando gli acquisti con il proprio account VIP.
Clicca qui per iscriverti
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Gli ordini fino a 2.000 € vengono spediti con corriere UPS e consegnati in 24/48 ore (salvo imprevisti).
Gli ordini oltre 2.000 € vengono invece spediti tramite il servizio porta valori Ferrari, con consegna in 7-10 giorni lavorativi.
La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia, indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Posso rateizzare il mio ordine?
Sì. Puoi pagare in 3 rate senza interessi scegliendo Klarna al checkout: l’importo viene suddiviso automaticamente in rate a intervalli regolari, senza costi aggiuntivi da parte nostra.
Il reso e il cambio sono gratuiti?
È possibile restituire o cambiare un articolo gratuitamente entro 14 giorni dalla ricezione, purché non sia stato utilizzato o danneggiato.
Non è possibile rendere prodotti personalizzati con incisioni o realizzati su misura, compresi gli anelli a cui è stata effettuata la messa a misura.
Quali metodi di pagamento accettate?
- Carte di debito/credito
- PayPal
- Klarna (pagamento in 3 rate)
- Bonifico bancario: per procedere, contatta il Servizio Clienti: 081 413143
Posso controllare lo stato del mio ordine?
Per gli ordini spediti con UPS riceverai via email il numero di tracking.
Per gli ordini superiori a 2.000 €, spediti con porta valori Ferrari, per motivi di sicurezza non viene fornito alcun numero di tracking.
I prodotti sono coperti da garanzia?
- Gioielli: non sono soggetti a garanzia aggiuntiva.
- Orologi: garanzia internazionale di 2 anni del produttore.
Come vi posso contattare?
- Chat sul sito (icona in basso a destra)
- Email: info@nappagioielli.it
- Telefono: 081 413143
- Instagram: DM
Dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 16:30 alle 19:00 (lun–sab).
Rispondiamo mediamente entro 1 ora durante gli orari di apertura.
Massimo
Gentilezza, professionalità e attenzione alle esgienze del cliente da parte del personale addetto. Mi sembra il massimo che si possa pretendere.
Domenico
Praticità professionalità e velocità
GN
Professionalità, garbo e competenza.
Tatiana N.
Ottima customer experience per risposte e supporto attivo. Prodotto ben preparato e ottimo prezzo.
GIOIELLIERI DAL 1920
Perchè acquistare da noi
La nostra lunga storia nel settore della gioielleria testimonia il nostro impegno per la soddisfazione dei clienti. Generazioni di clienti soddisfatti ci hanno affidato i loro momenti più preziosi e siamo onorati di continuare a servire la nostra comunità con integrità, professionalità e passione.