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Domande frequenti
Dove sono realizzati gli orologi Hamilton

Tutti gli orologi Hamilton ricevono la prestigiosa denominazione Swiss-Made.
Quanto dura la garanzia del mio orologio Hamilton?

Ai clienti Hamilton viene concesso immediatamente, al momento dell’acquisto, un periodo di garanzia di 2 anni. La garanzia Hamilton copre tutti i difetti preesistenti da riparare gratuitamente ed è valida in tutto il mondo.
Cosa copre la garanzia internazionale Hamilton?

La garanzia internazionale copre eventuali difetti di fabbricazione o dei materiali presenti al momento della consegna dell’orologio.
Per tutti i dettagli, ti invitiamo a consultare i termini e le condizioni della Garanzia Internazionale.
Cosa non è coperto dalla garanzia?

La garanzia non copre:
• La durata della batteria
• La normale usura del prodotto
• Danni causati da urti, incidenti o uso improprio

Consulta i termini completi della Garanzia Internazionale per maggiori informazioni.

Cosa devo presentare quando porto l’orologio in assistenza?

È necessario presentare la garanzia fisica (valida 2 anni), timbrata e firmata, e/o la ricevuta d’acquisto.
È prevista una garanzia dopo una riparazione?

Sì. Oltre alla garanzia internazionale di 2 anni, Hamilton offre una garanzia di assistenza della stessa durata per ogni intervento effettuato da centri autorizzati.
Quando devo cambiare la batteria del mio orologio?

La durata della batteria varia da 2 a 5 anni, in base al tipo di movimento e alle funzioni dell’orologio. Se noti che la lancetta dei secondi si muove a scatti di quattro secondi, è il segnale che la batteria è in esaurimento.

Rivolgiti sempre a un Centro Assistenza Autorizzato Hamilton o a un rivenditore ufficiale, così da garantire l’utilizzo di strumenti adeguati e il rispetto degli standard qualitativi del brand.
Una batteria scarica deve essere sostituita al più presto per evitare possibili perdite che potrebbero danneggiare il movimento.
Il cinturino in pelle si rovina con il tempo?

Sì, il cinturino in pelle è realizzato in materiale organico, soggetto a un naturale processo di invecchiamento. In base all’uso, si consiglia di sostituirlo regolarmente — generalmente ogni 6-12 mesi — sia per motivi estetici e igienici, sia per garantire la tenuta dell’orologio al polso.

Per prolungarne la durata, si raccomanda di:
• Evitare l’esposizione diretta e prolungata alla luce solare
• Tenere lontano il cinturino da sostanze oleose o cosmetiche
• Evitare qualsiasi contatto con l’acqua
• Pulirlo solo con un panno morbido e asciutto
Ogni quanto tempo è consigliata la manutenzione del mio orologio?

Per garantire prestazioni ottimali, consigliamo di effettuare un controllo dell’impermeabilità una volta all’anno e un servizio di manutenzione completo ogni 3-5 anni. La frequenza può variare in base all’utilizzo dell’orologio e all’ambiente in cui viene indossato.
Come posso pulire correttamente il mio orologio Hamilton?

Tutti gli orologi Hamilton possono essere puliti regolarmente con un panno morbido e asciutto. Per modelli impermeabili con bracciale in acciaio o cinturino in caucciù, è possibile usare uno spazzolino (come uno da denti) con acqua saponata. Dopo la pulizia, risciacquare con acqua dolce e asciugare accuratamente.

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La nostra lunga storia nel settore della gioielleria testimonia il nostro impegno per la soddisfazione dei clienti. Generazioni di clienti soddisfatti ci hanno affidato i loro momenti più preziosi e siamo onorati di continuare a servire la nostra comunità con integrità, professionalità e passione.
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